Компания Google поддерживала контракт с филиппинской компанией Sykes Philippines, которой передавалась часть работы на аутсорсинг. Однако Google выяснила, что сотрудники этой компании мошенничали с подарочными картами.
Как минимум трое сотрудников в течение длительного периода времени смогли незаметно выкачать около $1,23 млн на подарочных картах и конвертировали эти деньги в биткоины. Компания Sykes подтвердила, что нарушение имело место и против этих сотрудников были предприняты меры.
Но в социальных сетях появились сообщения о том, что на самом деле из-за инцидента потеряли работу не три, а около 300 человек. Также утверждается, что в расследование вмешались международные следственные и аудиторские органы. Но официально компания заявила, что инцидент не значительный и сотрудники, которые не принимали участия в преступлении, были лишь переведены на другие должности, а не уволены.
Тем не менее, Google расторгла контракт с Sykes и выбрала для аутсорсинга бизнес-процессов другую филиппинскую компанию. Sykes осуществляла для Google услуги колл-центра.